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Shopify Filter: Schnell zum Wunschprodukt für mehr Umsatz
Filtermöglichkeiten sind gerade bei Online-Shops mit einem großen Sortiment und vielen Auswahlmöglichkeiten ein wichtiges Thema, um die Zufriedenheit deiner Interessenten zu sichern und die Kaufwahrscheinlichkeit zu erhöhen. Bereits in unserem Blogartikel über Navigation, Filter & Suche haben wir verdeutlicht, wie wichtig es ist, deine potenziellen Kunden möglichst schnell zu ihrem Wunschprodukt zu führen und worauf du dabei achten solltest. Da bei unseren Kundenprojekten speziell das Thema Filterung immer wieder eine große Rolle spielt, möchten wir uns dieses Mal ausführlicher den Filtern und den diesbezüglichen Möglichkeiten der kostenlosen Shopify Search & Discovery-App widmen, die die Funktionalitäten zu Filter, Suche und Produktempfehlungen unter einer Oberfläche vereint. Lass uns starten!
Bei der Verwendung von Filtern solltest du unbedingt die folgenden Aspekte beachten:
Unterstützt dein Shopify-Shop Filter, solltest du diese Möglichkeit bei einem hinreichend großen Sortiment auch nutzen, damit deine Kunden entsprechend ihrer Vorstellungen selbständig steuern können, welche Produkte ihnen auf den Kategorieseiten und in Suchergebnissen angezeigt werden. Hierbei kannst du bis zu 25 Filter auswählen. Alle Shops können dieselben Standardfilter anzeigen und du kannst darüber hinaus von dir definierte Filter erstellen, die auf dein Angebot individuell zugeschnitten sind. Bei den fünf Standardfiltern handelt es sich um Filter für Produktverfügbarkeit, Preis, Anbieter, Produkttyp und Tags. Selbstverständlich musst du diese nicht alle nutzen und ergänzend bis zu 20 benutzerdefinierte Filter verwenden. Diese können entweder auf Metafeldern oder aber auf Produktoptionen basieren. Metafelder kannst du weitgehend frei und entsprechend deinen Anforderungen definieren. Die gewünschten Metafelder werden auf Produkt- oder Variantenebene eingerichtet und mit den entsprechenden Werten am Produkt gefüllt. So lassen sich die benutzerdefinierten Filter wie die Standardfilter als Filtermöglichkeit ausgeben.
Die Bearbeitung der Filter ist recht einfach: Diese erfolgt direkt in der Shopify Search & Discovery-App. Wenn du hier unter “Filter” und auf “Filter hinzufügen” klickst, kannst du eine “Filterquelle” auswählen, die du deinen Kunden zur Verfügung stellen möchtest. Sollte dir die vorgegebene Filterbezeichnung oder Reihenfolge nicht zusagen, kannst du sie umbenennen oder anders anordnen. Wähle die Filter grundsätzlich nach ihrer Wichtigkeit und Häufigkeit in der Verwendung und achte bei der Einstellung darauf, dass verschiedene Filter wie zum Beispiel Größe und Farbe miteinander kombiniert werden können. Ein Test, ob die Filter richtig greifen und zu den von dir erwünschten Ergebnissen führen, ist wie bei allen Funktionen deines Shopify-Shops natürlich unabdingbar.
Du siehst: Es gibt Einschränkungen, die aber teilweise zu umgehen sind und/oder in einem “durchschnittlichen” Shopify-Shop zu keinen Problemen führen sollten.
Was du über Filter wissen solltest
Die Vorteile von Filtern sind in wenigen Worten erklärt: Mit gut durchdachten Filtern kann dein Sortiment von deinen Interessenten und Kunden schnell auf das Gesuchte eingegrenzt werden. Dies verhindert Frustration und führt zu schnellen Kaufentscheidungen, was sich positiv auf den Umsatz in deinem Shopify-Shop auswirken kann.Bei der Verwendung von Filtern solltest du unbedingt die folgenden Aspekte beachten:
- Richtige Ergebnisse: Nur richtig eingestellte Filter liefern deinen Interessenten die Ergebnisse, die sie auch wirklich sehen möchten. Achte daher bei der Dateneingabe und der Zuordnung der Produkte unbedingt auf korrekte Angaben und teste deine Filter nach deren Erstellung ausgiebig auf Richtigkeit.
- Produktanzahl anzeigen: Für deine Kunden ist es hilfreich, wenn nach dem Filtern angezeigt wird, wie viele Produkte sich in der getätigten Auswahl befinden. Tiefergehende Filtermöglichkeiten, um die Auswahl weiter einzugrenzen, können hier helfen, schneller zum Gesuchten zu kommen.
- Überflüssige Filter: Wenn das Filterergebnis beispielsweise zu nur einem Ergebnis führt, ist der Filter nicht sehr sinnvoll. Wenn hier nicht eine direkte, absolute Passung nach dem Gesuchten gegeben ist, suggeriert dieses Ergebnis deinen Interessenten, dass es sich nicht lohnt, weiter in diesem Shop zu schauen. Dies passiert häufig bei zu speziellen Filtermöglichkeiten.
- Schieberegler verwenden: Schieberegler können die Auswahl zielgerichtet einschränken und erleichtern. Insbesondere bei Preisspannen ist dies ein hilfreiches Instrument. Allerdings sind Schieberegler nicht in allen Shopify-Themes Standard. Daher solltest du hier besonders achtsam bei der Auswahl deines Wunsch-Themes sein, da Schieberegler zwar auch in jedem Theme individuell erstellt werden können, dies aber aufwändig und kostspielig ist.
Du möchtest in deinem Shop auch Filter einsetzen? – Kein Problem, im Shopify App Store gibt es eine große Auswahl an Filter-Apps verschiedener Drittanbieter. Da es aus unserer Erfahrung heraus bei Drittanbieter-Apps jedoch immer wieder zu Inkompatibilitäten mit dem verwendeten Theme oder aber in Kombination von verschiedenen eingesetzten Apps zu Problemen kommen kann, sind wir große Freunde der Shopify-eigenen Apps, da es aus unserer Erfahrung sehr selten zu Kompatibilitätsproblemen kommt. Zwar sind die Shopify-Apps nicht immer für alle denkbaren Eventualitäten entwickelt und erfüllen sehr spezielle Anforderungen oft nicht, aber das sollte nicht unbedingt als Nachteil gewertet werden. Oftmals ist der einfache Weg auch für deine Kunden der einfachere – und damit in Sachen Umsatz der lukrativere für dich. Werfen wir daher also einen Blick auf die Shopify eigene Filter-App, schauen, wie hier die Filterfunktion funktioniert und welche Möglichkeiten sie bietet.
Die Filter-Möglichkeiten der Shopify Search & Discovery-App
Filter sind in allen Online Store 2.0-Themes über die Shopify Search & Discovery-App verfügbar. Aber auch bei individuell entwickelten Shopify-Themes ist der Einsatz möglich, wenn die Filter bei der Entwicklung bedacht wurden. Ob das in deinem bestehenden Shopify-Shop verwendete Theme Filter unterstützt, kannst du herausfinden, indem du im Shopify-Adminbereich auf “Onlineshop” und dann “Navigation” klickst. Sollte das eingesetzte Theme die Filterung nicht unterstützen, bekommst du im Abschnitt “Kategorie- und Suchfilter” eine entsprechende Benachrichtigung angezeigt.Unterstützt dein Shopify-Shop Filter, solltest du diese Möglichkeit bei einem hinreichend großen Sortiment auch nutzen, damit deine Kunden entsprechend ihrer Vorstellungen selbständig steuern können, welche Produkte ihnen auf den Kategorieseiten und in Suchergebnissen angezeigt werden. Hierbei kannst du bis zu 25 Filter auswählen. Alle Shops können dieselben Standardfilter anzeigen und du kannst darüber hinaus von dir definierte Filter erstellen, die auf dein Angebot individuell zugeschnitten sind. Bei den fünf Standardfiltern handelt es sich um Filter für Produktverfügbarkeit, Preis, Anbieter, Produkttyp und Tags. Selbstverständlich musst du diese nicht alle nutzen und ergänzend bis zu 20 benutzerdefinierte Filter verwenden. Diese können entweder auf Metafeldern oder aber auf Produktoptionen basieren. Metafelder kannst du weitgehend frei und entsprechend deinen Anforderungen definieren. Die gewünschten Metafelder werden auf Produkt- oder Variantenebene eingerichtet und mit den entsprechenden Werten am Produkt gefüllt. So lassen sich die benutzerdefinierten Filter wie die Standardfilter als Filtermöglichkeit ausgeben.
Die Bearbeitung der Filter ist recht einfach: Diese erfolgt direkt in der Shopify Search & Discovery-App. Wenn du hier unter “Filter” und auf “Filter hinzufügen” klickst, kannst du eine “Filterquelle” auswählen, die du deinen Kunden zur Verfügung stellen möchtest. Sollte dir die vorgegebene Filterbezeichnung oder Reihenfolge nicht zusagen, kannst du sie umbenennen oder anders anordnen. Wähle die Filter grundsätzlich nach ihrer Wichtigkeit und Häufigkeit in der Verwendung und achte bei der Einstellung darauf, dass verschiedene Filter wie zum Beispiel Größe und Farbe miteinander kombiniert werden können. Ein Test, ob die Filter richtig greifen und zu den von dir erwünschten Ergebnissen führen, ist wie bei allen Funktionen deines Shopify-Shops natürlich unabdingbar.
Hinweise zum Einsatz der Shopify Search & Discovery-App
Keine App kann alles und wie schon zuvor erwähnt entwickelt Shopify mit seinen hauseigenen Apps vorwiegend Lösungen für die gängigsten Anwendungsfälle von Shopbetreibern, die sich für das Shopsystem Shopify entscheiden. Werfen wir abschließend also noch einen Blick darauf, was du beim Einsatz der Shopify Search & Discovery-App beachten solltest und welche Einschränkungen es gibt.- Keine Filter werden angezeigt für Kategorien mit über 5.000 Produkten. Bei dieser Anzahl von Produkten solltest du dir aber generell überlegen, ob dieses Vorgehen sinnvoll und für deine Kunden praktikabel ist. Prüfe, ob die Filterung innerhalb einer Oberkategorie wie “Kindermode” wirklich sinnvoll ist oder ob nicht eine zuvor getätigte Unterteilung in Oberteile, Shirts, Hosen etc. oder aber auch nach Geschlechtern und Altersklassen nicht viel hilfreicher ist, um deine Interessenten zu ihren Wunschprodukten zu führen.
- Auch bei einer Suche, die zu mehr als 100.000 Ergebnissen führt, werden keine Filter angezeigt.
- Höchstens 100 Filterwerte können für einen Filter angezeigt werden. Wenn dein Shopify-Shop mehr als 100 mögliche Filterwerte enthält, werden einige Werte nicht angezeigt. Dies kannst du umgehen, wenn du die Anzahl der möglichen Filterwerte durch die Gruppierung ähnlicher Werte reduzierst.
- Beachte, dass eine Filtergruppe höchstens 50 eindeutige Filterwerte hat.
- Ein Shopify-Shop kann höchstens über 1.000 Filtergruppen für alle ausgewählten Filtereinstellungen verfügen.
- Für die Filter Produkttyp, Anbieter und Tag werden keine Übersetzungen unterstützt. So werden Produkttyp- und Tag-Filter Kunden, die in einer anderen Sprache als der Standardsprache des Shops einkaufen, nicht angezeigt, während Anbieter-Filterwerte immer auf der Standardsprache deines Shopify-Shops basieren.
- Die Sprachen, die in deinem Onlineshop veröffentlicht wurden, werden auch auf die Filterwert-Übersetzungen angewendet. Für über Shopify Markets eingerichtete Märkte werden keine Übersetzungen angezeigt.
- Der Preisfilter wird nur für die Standardwährung des Shops und nicht für andere Währungen angezeigt.
Du siehst: Es gibt Einschränkungen, die aber teilweise zu umgehen sind und/oder in einem “durchschnittlichen” Shopify-Shop zu keinen Problemen führen sollten.