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Mehr Umsatz mit Abonnements und der Shopify Subscriptions App
Der Verkauf von Abonnements ist für all diejenigen interessant, die nach neuen Wegen suchen, wiederkehrende, planbare Einnahmen zu generieren oder diese zu steigern. Solche Angebote können dazu beitragen, durchschnittlich 56% mehr Umsatz bei einem Kunden zu generieren. Eine tolle Neuerung für dieses Thema, die bei der Shopify Editions | Winter '24 vorgestellt wurde und natürlich auch in unserem Blogartikel dazu Erwähnung fand, ist die Shopify Subscriptions App.
Die Shopify Subscriptions App ist kostenlos und steht in voller Version allen Shopify-Shopbetreibern zur Verfügung. Mit dieser App kannst du nun Abonnements ganz einfach direkt aus dem Adminbereich deines Shopify-Shops heraus einrichten und verwalten. Deine Kunden haben hingegen die Flexibilität, ihre Abonnement-Bestellungen direkt von ihrem Konto aus zu ändern. – Das sind wirklich gute Nachrichten, denn wer unsere Blogartikel kennt, kennt auch unsere Ansicht zu den Shopify-eigenen Apps und den umfangreichen Vorteilen ihrer Nutzung im Vergleich zu Drittanbieter-Apps. Lass uns dich von den Vorteilen eines Produktverkaufs im Abonnement überzeugen und wirf mit uns gemeinsam einen Blick auf die Möglichkeiten der Shopify Subscriptions App.
Abonnements gibt es in verschiedenen Formen. Hier ein kleiner Überblick über die häufigsten Abo-Modelle.
Die meisten Menschen mögen Bequemlichkeit, Exklusivität und Abwechslung. Genau diese Aspekte bedienen Abonnements sehr gut – kein Wunder also, dass Abo-Modelle in Onlineshops so gut funktionieren und die Umsätze steigen lassen.
Diese Vorteile verdeutlichen gut, welche Kraft Abonnements im Kundenkontext haben können. Daraus entstehen sehr interessante Vorteile für dein E-Commerce-Business.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Abo-Modelle sowohl für dich als Shopbetreiber als auch für deine Kunden einige Vorteile bieten. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Abo-Modelle nicht für alle Shopify-Shops und Produkte geeignet sind. Prüfe daher sorgfältig, ob ein Abo-Modell für dein Angebot geeignet ist.
Die Shopify Subscription App ist eine tolle Einstiegsmöglichkeit für das Einrichten und Starten eines Abonnement-Angebots, da sie einfach zu installieren und zu bedienen ist. Da dies direkt über den Shopify Adminbereich geschieht, kannst du deine Abo-Produkte an einem Ort erstellen und verwalten. Sobald du die App installiert hast, kannst du die betreffenden Produkte, die du über ein Abonnement verkaufen möchtest, auswählen. Hier kannst du auch einstellen, welche Lieferfrequenz du anbieten möchtest, und mit welchem Rabatt der Verkauf über ein Abonnement erfolgt – also bspw. Lieferung alle 6 Wochen mit 15% Rabatt oder Lieferung in jedem Monat mit 20% Rabatt. Jetzt musst du die Abonnements nur noch aktivieren und es kann losgehen.
Du kannst über die Shopify Subscription App Abonnements mit automatischer Rechnungsstellung anbieten und personalisierbare E-Mail-Vorlagen für Bestellbestätigungen oder Zahlungserinnerungen nutzen. Nachdem dein Kunde seine Bestellung abgesendet hat, kannst du also bequem alle Transaktions-Mails wie bspw. auch die Auftragsbestätigungen über die App versenden. Dafür kannst du das Standard-Template nutzen oder aber es so verändern, dass es direkt zu deinem Shop passt. Zudem bietet dir die App Berichte zur Analyse der Leistung deiner Abonnements. Bestehende Abonnementverträge können übrigens nahtlos auf die Shopify Subscriptions übertragen werden.
Auch für deine Kunden bietet die Shopify Subscription App einige Annehmlichkeiten. So können sie die von ihnen gewünschte Lieferfrequenz, in der sie das Abonnement-Produkt erhalten möchten, einfach im Storefront auswählen. Sobald die Bestellung eingegangen ist, können deine Kunden ihre Bestellung über die neuen Kundenkonten verwalten. Sie haben dort die Flexibilität, eine Abo-Lieferung zu überspringen, das Abo auszusetzen oder zu stornieren. Auch Versand- und Zahlungsinformationen können hier bearbeitet werden.
Die neue, kostenlose Shopify Subscriptions App steht in voller Version für alle Shopify-Shopbetreiber zur Verfügung. Bitte beachte aber, dass diese App zwar mit den neuesten Themes kompatibel ist, es bei bestehenden Shopify-Shops mit älteren Themes jedoch Probleme mit dem Einsatz geben kann. Für diesen Fall oder komplexere Anforderungen an ein Abonnement-Modell empfiehlt Shopify die Nutzung eine der zahlreichen Drittanbieter-Apps aus dem Shopify App Store. Wir empfehlen aus den bekannten Gründen wie Theme-Kompatibilität, Shop-Geschwindigkeit etc. aber wie immer, erstmal die Shopify-eigene Lösung zu testen und zu eruieren, ob die hier gegebenen Möglichkeiten nicht doch ausreichen. Sollte dies definitiv nicht der Fall sein, sollte eine umfassende Analyse des Leistungsspektrums der Drittanbieter-Apps sowie ein ausgiebiger Test der App erfolgen.
Die Shopify Subscriptions App ist kostenlos und steht in voller Version allen Shopify-Shopbetreibern zur Verfügung. Mit dieser App kannst du nun Abonnements ganz einfach direkt aus dem Adminbereich deines Shopify-Shops heraus einrichten und verwalten. Deine Kunden haben hingegen die Flexibilität, ihre Abonnement-Bestellungen direkt von ihrem Konto aus zu ändern. – Das sind wirklich gute Nachrichten, denn wer unsere Blogartikel kennt, kennt auch unsere Ansicht zu den Shopify-eigenen Apps und den umfangreichen Vorteilen ihrer Nutzung im Vergleich zu Drittanbieter-Apps. Lass uns dich von den Vorteilen eines Produktverkaufs im Abonnement überzeugen und wirf mit uns gemeinsam einen Blick auf die Möglichkeiten der Shopify Subscriptions App.
Was ist ein Abonnement?
Klären wir zunächst noch kurz, was man eigentlich unter einem Abonnement versteht und welche Abo-Modelle es gibt. Ein Abonnement oder auch Abo-Modell ist eine Geschäftsstrategie, bei der deine Kunden regelmäßig für den Zugang zu Produkten bezahlen. Dies erfolgt in der Regel in Form wiederkehrender Zahlungen, die beispielsweise monatlich erfolgen. Deine Kunden haben dann so lange Zugang zu den von ihnen ausgewählten Abo-Produkten, wie sie für das Abonnement zahlen.Abonnements gibt es in verschiedenen Formen. Hier ein kleiner Überblick über die häufigsten Abo-Modelle.
- Zugang – Zugangsbasierte Abonnements: Bei diesem Abo-Modell zahlen Kunden eine monatliche Gebühr, um niedrigere Preise oder sonstige Vergünstigungen zu erhalten. Vermittelt wird Exklusivität, die besonders dann gut funktioniert, wenn sie mit personalisierten Angeboten kombiniert wird.
- Nachlieferung – Verbrauchsbasierte Abonnements: Im Rahmen von diesem Abo-Modell bekommen Kunden die Produkte, die sie ohnehin immer wieder kaufen, regelmäßig nachgeliefert. Diese Automatisierung ist nicht nur bequem, sondern wird in der Regel auch mit günstigeren Preisen belohnt.
- Kuration – Produktbasierte Abonnements: Bei diesem Abo-Modell erhalten Kunden regelmäßig eine Box mit individuell auf ihre Bedürfnisse ausgerichteten, neuen Produkten, z. B. Kosmetikartikel oder Nahrungsergänzungsmittel. Das Ziel: Die Kunden überraschen und begeistern.
Die meisten Menschen mögen Bequemlichkeit, Exklusivität und Abwechslung. Genau diese Aspekte bedienen Abonnements sehr gut – kein Wunder also, dass Abo-Modelle in Onlineshops so gut funktionieren und die Umsätze steigen lassen.
Die Vorteile von Abonnements
Abonnements gelten bei vielen Shopbetreibern als Schlüsselstrategie für einen langfristigen Erfolg, da sie sowohl für Shopbetreiber als auch für ihre Kunden zahlreiche Vorteile bieten. Mehr Kaufanreize und Service für deine Kunden, eine höhere Kundentreue, ein besserer Customer Lifetime Value und ein planbarer Umsatz in deinem Shopify-Shop sind hier nur einige Aspekte und bereits sehr gute Argumente für das Angebot eines Abo-Modells.Vorteile für deine Kunden
Werfen wir zunächst einen Blick auf die Vorteile für deine Kunden, die sich natürlich implizit oder sogar direkt auf den Erfolg deines Shopify-Shops auswirken.- Komfort: Abo-Modelle sind für deine Kunden bequem, da sie sich nicht immer wieder um den Kauf einzelner Produkte kümmern müssen.
- Flexibilität: Deine Kunden können das von ihnen gebuchte Abonnement jederzeit ändern, pausieren oder beenden, sodass sie trotz des Abonnements flexibel bleiben und nicht an einen langfristigen Vertrag gebunden sind.
- Zugang zu neuen Produkten: Abo-Modelle ermöglichen es deinen Kunden, einfach neue Produkte auszuprobieren, ohne dafür viel Geld auszugeben.
- Rabatte und Preisvorteile: Abo-Modelle bieten oft Rabatte und Preisvorteile im Vergleich zum Einzelkauf.
- Exklusivität: Über Abo-Modelle kannst du deinen Kunden exklusive Zusatzangebote etc. machen, die nur für Abonnenten verfügbar sind.
Diese Vorteile verdeutlichen gut, welche Kraft Abonnements im Kundenkontext haben können. Daraus entstehen sehr interessante Vorteile für dein E-Commerce-Business.
Vorteile für Shopbetreiber
Schauen wir uns nun an, welche Vorteile Abo-Modelle für dich als Shopbetreiber entstehen.- Planungssicherheit: Eine wiederkehrende Einnahmequelle in deinem Shopify-Shop ist Gold wert, da sie dich bei der Zukunftsplanung und der Entwicklung deines Shopify-Shops unterstützen kann. Durch die regelmäßigen Einnahmen aus Abonnements kannst du zudem deine Finanzen besser planen und Ressourcen effizienter einsetzen.
- Kundenbindung: Abo-Modelle fördern die Kundenbindung, da sich deine Kunden an den Service gewöhnen und es als bequem empfinden, diesen weiter zu nutzen, anstatt zu einem anderen Anbieter zu wechseln.
- Höherer Customer Lifetime Value: Mit dem Angebot von Abonnements kannst du einmalige Käufer in Stammkunden verwandeln, die aufgrund der hohen Kundenbindung lange bleiben.
- Höhere Gewinne: Abo-Modelle können zu höheren Gewinnen führen, da du die Preise für Abonnements oft günstiger gestalten kannst als für Einzelkäufe. Dies führt zu einer höheren Kaufbereitschaft bei deinen Kunden, da sie auf die niedrigeren Preise nicht verzichten möchten.
- Leichteres Up-Selling und Cross-Selling: Durch den kontinuierlichen Kontakt mit deinen Kund:innen sind Abo-Modelle eine ideale Grundlage für erfolgreiches Upselling und Cross-Selling. Da deine Kunden bereits von deinem Angebot überzeugt sind, sind sie deutlich offener für neue Produkte. Wichtig ist jedoch, dass du den Mehrwert gut kommunizierst und das Angebot im Bestfall personalisiert ist.
- Erweiterter Kundenkreis: Abonnements können dir auch dabei helfen, neue Kunden zu gewinnen, die sich sonst vielleicht nicht für den Kauf eines deiner Produkte entscheiden würden. Auch hier spielt die Preispolitik eine Rolle.
- Datenbasierte Angebotsoptimierung: Durch eine Daten-Analyse der Abo-Modelle erzielst du ein besseres Verständnis, wie deine Kunden die bestellten Produkte nutzen. So kannst du entsprechend der Erkenntnisse dein Angebot und deine Abo-Modelle optimieren.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Abo-Modelle sowohl für dich als Shopbetreiber als auch für deine Kunden einige Vorteile bieten. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Abo-Modelle nicht für alle Shopify-Shops und Produkte geeignet sind. Prüfe daher sorgfältig, ob ein Abo-Modell für dein Angebot geeignet ist.
Die Möglichkeiten der Shopify Subscription App
Du findest es interessant, den Customer Lifetime Value deiner Kunden zu steigern und kalkulierbare Umsätze zu generieren? – Dann lass uns einen Blick auf die praktische Umsetzung des Angebots von Abonnements in deinem Shopify-Shop werfen und die Möglichkeiten der Shopify Subscriptions App betrachten. Die Shopify Subscriptions App ermöglicht es ganz einfach, dass deine Kunden ihre Lieblingsprodukte zukünftig per Abonnement regelmäßig erhalten. Es steht dir dabei frei, ob du alle oder nur ausgewählte Produkte aus deinem Sortiment über ein Abonnement-Modell verkaufst.Die Shopify Subscription App ist eine tolle Einstiegsmöglichkeit für das Einrichten und Starten eines Abonnement-Angebots, da sie einfach zu installieren und zu bedienen ist. Da dies direkt über den Shopify Adminbereich geschieht, kannst du deine Abo-Produkte an einem Ort erstellen und verwalten. Sobald du die App installiert hast, kannst du die betreffenden Produkte, die du über ein Abonnement verkaufen möchtest, auswählen. Hier kannst du auch einstellen, welche Lieferfrequenz du anbieten möchtest, und mit welchem Rabatt der Verkauf über ein Abonnement erfolgt – also bspw. Lieferung alle 6 Wochen mit 15% Rabatt oder Lieferung in jedem Monat mit 20% Rabatt. Jetzt musst du die Abonnements nur noch aktivieren und es kann losgehen.
Du kannst über die Shopify Subscription App Abonnements mit automatischer Rechnungsstellung anbieten und personalisierbare E-Mail-Vorlagen für Bestellbestätigungen oder Zahlungserinnerungen nutzen. Nachdem dein Kunde seine Bestellung abgesendet hat, kannst du also bequem alle Transaktions-Mails wie bspw. auch die Auftragsbestätigungen über die App versenden. Dafür kannst du das Standard-Template nutzen oder aber es so verändern, dass es direkt zu deinem Shop passt. Zudem bietet dir die App Berichte zur Analyse der Leistung deiner Abonnements. Bestehende Abonnementverträge können übrigens nahtlos auf die Shopify Subscriptions übertragen werden.
Auch für deine Kunden bietet die Shopify Subscription App einige Annehmlichkeiten. So können sie die von ihnen gewünschte Lieferfrequenz, in der sie das Abonnement-Produkt erhalten möchten, einfach im Storefront auswählen. Sobald die Bestellung eingegangen ist, können deine Kunden ihre Bestellung über die neuen Kundenkonten verwalten. Sie haben dort die Flexibilität, eine Abo-Lieferung zu überspringen, das Abo auszusetzen oder zu stornieren. Auch Versand- und Zahlungsinformationen können hier bearbeitet werden.
Die neue, kostenlose Shopify Subscriptions App steht in voller Version für alle Shopify-Shopbetreiber zur Verfügung. Bitte beachte aber, dass diese App zwar mit den neuesten Themes kompatibel ist, es bei bestehenden Shopify-Shops mit älteren Themes jedoch Probleme mit dem Einsatz geben kann. Für diesen Fall oder komplexere Anforderungen an ein Abonnement-Modell empfiehlt Shopify die Nutzung eine der zahlreichen Drittanbieter-Apps aus dem Shopify App Store. Wir empfehlen aus den bekannten Gründen wie Theme-Kompatibilität, Shop-Geschwindigkeit etc. aber wie immer, erstmal die Shopify-eigene Lösung zu testen und zu eruieren, ob die hier gegebenen Möglichkeiten nicht doch ausreichen. Sollte dies definitiv nicht der Fall sein, sollte eine umfassende Analyse des Leistungsspektrums der Drittanbieter-Apps sowie ein ausgiebiger Test der App erfolgen.