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Ein Shopify-Shop entsteht: Maschd Holzschmuck aus Bayern
Martin Greifenstein ist Schreiner aus Leidenschaft und liebt die Arbeit mit Holz. Unter der Brand Maschd verkauft Martin seit 2020 liebevoll entworfenen Holzschmuck Made in Bayern. Auf die Idee kam Martin, nachdem ihm bei der Suche nach einem besonderen Geschenk auffiel, dass es kaum wirklich schöne Schmuckstücke aus Holz gibt. Die Idee für handgefertigten Schmuck aus Holz war geboren und die Ergebnisse können sich sehen lassen: Martins Schmuckstücke sind nicht nur liebevoll gestaltet und handgemacht, sondern auch regional und nachhaltig produziert. Ganz nebenbei transportieren sie ganz wunderbar Martins Leidenschaft für das Material Holz und seine Heimat Bayern. Der Maschd-Holzschmuck ist modern und kann sehr gut über die Grenzen des bayerischen Freistaates hinaus getragen werden.
Dieser Auffassung war auch Martin und so startete er 2020 sein E-Commerce-Business auf Basis eines wix.com-Shops, mit dem er jedoch zusehends unzufrieden war. So nutzte Martin Anfang 2022 die Gunst der Stunde in Form einer Fördermöglichkeit für sein Business und reichte einige Angebote, darunter eines von uns, ein. Für Martin waren wir aufgrund des persönlichen, offenen Austausches und der guten Chemie von Anfang an die Wunschagentur. Mit unseren angemessenen Preisen und der transparenten Angebotserstellung konnte unser Angebot auch sehr schnell die Förderstelle überzeugen. So konnten wir bereits Mitte Februar 2022 mit dem neuen Maschd-Shop starten!
Nach der Auftragserteilung machten wir uns wie immer mit Feuereifer an das neue Projekt und realisierten innerhalb weniger Wochen einen wirklich tollen, individuellen Shopify-Shop.
Da wir sehr zielgruppenorientiert arbeiten, gehört für uns als Entwicklungsgrundlage der Austausch über demo- und psychografische Informationen zur Zielgruppe des Kunden unbedingt dazu. Ein konsequent durchdachter Markenauftritt sowie ein starkes Logo mit professionellem Styleguide bilden eine wichtige Grundlage für die Optik eines jeden Shops. Auch diese Aspekte waren bei dem Shopify-Shop-Projekt von Martin Greifenstein absolut gegeben.
Wir gestalten die Projektdurchführung sehr strukturiert und transparent und stehen immer in einem engen Austausch mit unseren Kunden. So sorgen wir zum einen für einen transparenten, sukzessiven Entwicklungsfortschritt, zum anderen schnell und direkt für das gewünschte Ergebnis. Dabei gehen wir weitestgehend entsprechend der im Angebot aufgeführten Positionen vor.
Da der Maschd Shopify-Shop aufgrund des ausgewählten Angebots an Schmuckstücken über eine sehr klare, übersichtliche Kategorie-Struktur verfügt und Martin einen Großteil der Produkte selbst einpflegte, konnten wir diesen sonst oft ausgesprochen zeitaufwändigen Schritt sehr schnell abhaken und uns mit Freude der Shop-Entwicklung widmen.
Bei dem Maschd-Shop von Martin haben wir uns für einen grundsätzlich cleanen, modernen Look mit einem breiteren Grid und einer horizontalen Navigation entschieden. Bei einem Schmuck-Shop ist es wichtig, dass der Einstieg direkt mit einem prominenten Bild erfolgt, auf dem mindestens eines der Produkte präsentiert wird. Martin hat sich in seinem neuen Shop für die deutlich emotionalere Bildversion mit einer jungen, modernen Frau entschieden, die seinen Schmuck trägt, statt nur die Schmuckstücke selbst zu zeigen. Das ist so tatsächlich auch sehr empfehlenswert.
Aber noch ein Aspekt, der sich durch den gesamten Shop zieht, zeigt sich direkt beim Einstieg: Mit der bewussten Farb-, Bild und Schriftauswahl entsteht auf der sonst so cleanen, weißen Shop-Basis ein sehr spannender Gegensatz zu klassischen, heimat- und naturverbunden Elementen, die dem Shop einen besonderen Charme geben, sehr gut die Philosophie von Martins Business transportieren und regelrecht Kauflust auslösen. Wir können es nicht oft genug betonen: Individuelles, hochauflösendes Bildmaterial und einheitliche, attraktive Produktbilder sind neben sauberen Funktionen und gekonnter Usability das Herz eines jeden Online-Shops und erleichtern Nutzern die Kaufentscheidung.
Bei der Theme-Auswahl sollte immer direkt auf Besonderheiten oder gewünschte Funktionalitäten geachtet werden. Bei Maschd war beispielsweise das visuelle Storytelling ein wichtiger Aspekt. Auf unsere Empfehlung hin fiel die Entscheidung für das schöne, hochwertige Shopify Online Store 2.0 Theme Impulse, was wir daraufhin in den Shop implementiert und beispielsweise hinsichtlich Logo, Farben und Schriften, Kunden-Login-Bereich, Header und Footer konfiguriert und individualisiert haben. Auch kleine Individualisierungen im Theme können, so banal es klingen mag, eine große Wirkung haben und einen Shop zu etwas Besonderem machen. Wie immer muss bei aller Formschönheit beachtet werden, dass auch auf den diversen mobilen Endgeräten alles richtig funktioniert.
Nun wunderst du dich vielleicht, warum es nach der Übergabe noch ein Finale gibt? Dies ist einfach erklärt: Die Zahlungsoptionen richten wir beispielsweise ebenso wie kostenpflichtige Apps mit einer gewissen Free-Trial-Laufzeit immer erst nach der Übergabe des Shops ein. Dann liegen die Zahldaten des Kunden vor und die Abrechnung für die kostenpflichtigen Apps etc. läuft autark. Dies ist für unseren Kunden wichtig, um unnötige bürokratische Aufwände zu vermeiden, flexibel und selbstbestimmt in der Nutzung der im Shopify-Shop verwendeten Apps zu sein und ein von uns unabhängiges E-Commerce-Business betreiben zu können. Würden die Zahlungen für Apps etc. über uns laufen, müssten wir unserem Kunden auf Shop-Lebenszeit Rechnungen schreiben, diese müssten von ihm buchhalterisch verarbeitet werden und Änderungen an den Apps etc. könnten nur über uns als Agentur laufen. Dies mag für einige Agenturen ein lukratives Geschäftsmodell sein – wir jedoch lehnen diese Form der zwanghaften Zusammenarbeit ab und freuen uns, wenn unsere Kunden aus freien Stücken auf uns zukommen.
Nach diesem kleinen Exkurs in einen Teil unserer Agentur-Philosophie zurück zum Projekt und den abschließenden ToDos:
Was Martin Greifenstein und uns von væng eint, ist die Überzeugung, dass man genau das tun sollte, wofür sein Herz schlägt und wofür man seine Leidenschaft hat. Wir sind stolz auf das schöne Ergebnis dieses Shopify-Shops, freuen uns zusammen mit Martin über seinen tollen Shopify-Shop und wünschen ihm und seinen Kunden weiterhin viel Erfolg und Freude mit und an seinem Holzschmuck! – Wir finden: Holzschmuck von Maschd ist ein “Maschd Have”, wie unser Joe sagen würde.
Dieser Auffassung war auch Martin und so startete er 2020 sein E-Commerce-Business auf Basis eines wix.com-Shops, mit dem er jedoch zusehends unzufrieden war. So nutzte Martin Anfang 2022 die Gunst der Stunde in Form einer Fördermöglichkeit für sein Business und reichte einige Angebote, darunter eines von uns, ein. Für Martin waren wir aufgrund des persönlichen, offenen Austausches und der guten Chemie von Anfang an die Wunschagentur. Mit unseren angemessenen Preisen und der transparenten Angebotserstellung konnte unser Angebot auch sehr schnell die Förderstelle überzeugen. So konnten wir bereits Mitte Februar 2022 mit dem neuen Maschd-Shop starten!
Nach der Auftragserteilung machten wir uns wie immer mit Feuereifer an das neue Projekt und realisierten innerhalb weniger Wochen einen wirklich tollen, individuellen Shopify-Shop.
Projektstart und Zusammenarbeit
Die Zusammenarbeit mit Martin war von der ersten Minute an von seinen klaren Entscheidungen, schnellen Rückmeldungen und viel Verbindlichkeit geprägt. Martin hat uns von sich aus beispielsweise mit neuem, hochwertigem Bildmaterial für die Content-Seiten und die Produkte fantastisch zugearbeitet, uns immer direkt mit fehlenden Informationen versorgt und klare, realistische Vorstellungen von seinen Zielen gehabt. Darüber hinaus vertraute er auf unser Know How, Können und Erfahrung, was ebenfalls sehr gute Voraussetzungen für einen zielgerichteten, erfolgreichen Projektverlauf mit einem Ergebnis sind, das Martin genauso liebt wie wir.Da wir sehr zielgruppenorientiert arbeiten, gehört für uns als Entwicklungsgrundlage der Austausch über demo- und psychografische Informationen zur Zielgruppe des Kunden unbedingt dazu. Ein konsequent durchdachter Markenauftritt sowie ein starkes Logo mit professionellem Styleguide bilden eine wichtige Grundlage für die Optik eines jeden Shops. Auch diese Aspekte waren bei dem Shopify-Shop-Projekt von Martin Greifenstein absolut gegeben.
Wir gestalten die Projektdurchführung sehr strukturiert und transparent und stehen immer in einem engen Austausch mit unseren Kunden. So sorgen wir zum einen für einen transparenten, sukzessiven Entwicklungsfortschritt, zum anderen schnell und direkt für das gewünschte Ergebnis. Dabei gehen wir weitestgehend entsprechend der im Angebot aufgeführten Positionen vor.
Es geht los
Zunächst haben wir Martins neuen Online-Shop in unserem Shopify-Partner-Account eingerichtet und die erforderlichen Konfigurationen vorgenommen. Mit einem Shop in unserem Agentur-Account haben wir die Möglichkeit, den Shop ohne die für unsere Kunden anfallenden Shopify-Geführen zu entwickeln. Das ist gerade für aufwändige Shops mit einer längeren Entwicklungszeit für unsere Kunden sehr angenehm, da so keine unnötigen Kosten entstehen.Da der Maschd Shopify-Shop aufgrund des ausgewählten Angebots an Schmuckstücken über eine sehr klare, übersichtliche Kategorie-Struktur verfügt und Martin einen Großteil der Produkte selbst einpflegte, konnten wir diesen sonst oft ausgesprochen zeitaufwändigen Schritt sehr schnell abhaken und uns mit Freude der Shop-Entwicklung widmen.
Die Theme-Entscheidung
Mit der Theme-Auswahl steht eine wichtige Entscheidung für den entstehenden Shopify-Shop an. Hier sollte sehr bedacht vorgegangen und die richtige Wahl im Sinne der verschiedenen Anforderungen des Kunden an seinen Shop und an sein Business getroffen werden. An dieser Stelle werden beispielsweise grundlegende Entscheidungen hinsichtlich Layout, Navigation, Start- und Produktseite getroffen. Bei der Theme-Wahl sollte weder zeitlich noch hinsichtlich des Budgets gespart werden. Auch wenn die kostenfreien Shopify-Themes optisch wie technisch sehr gut sind und umfassende Individualisierungsmöglichkeiten aufweisen, sind sie hinsichtlich ihrer Wirkung und Lösungen nicht immer die probate Wahl und das einmalige Invest in ein kostenpflichtiges Theme lohnt sich oft. Dies ist aber immer eine Individualentscheidung im Diskurs mit dem Kunden.Bei dem Maschd-Shop von Martin haben wir uns für einen grundsätzlich cleanen, modernen Look mit einem breiteren Grid und einer horizontalen Navigation entschieden. Bei einem Schmuck-Shop ist es wichtig, dass der Einstieg direkt mit einem prominenten Bild erfolgt, auf dem mindestens eines der Produkte präsentiert wird. Martin hat sich in seinem neuen Shop für die deutlich emotionalere Bildversion mit einer jungen, modernen Frau entschieden, die seinen Schmuck trägt, statt nur die Schmuckstücke selbst zu zeigen. Das ist so tatsächlich auch sehr empfehlenswert.
Aber noch ein Aspekt, der sich durch den gesamten Shop zieht, zeigt sich direkt beim Einstieg: Mit der bewussten Farb-, Bild und Schriftauswahl entsteht auf der sonst so cleanen, weißen Shop-Basis ein sehr spannender Gegensatz zu klassischen, heimat- und naturverbunden Elementen, die dem Shop einen besonderen Charme geben, sehr gut die Philosophie von Martins Business transportieren und regelrecht Kauflust auslösen. Wir können es nicht oft genug betonen: Individuelles, hochauflösendes Bildmaterial und einheitliche, attraktive Produktbilder sind neben sauberen Funktionen und gekonnter Usability das Herz eines jeden Online-Shops und erleichtern Nutzern die Kaufentscheidung.
Bei der Theme-Auswahl sollte immer direkt auf Besonderheiten oder gewünschte Funktionalitäten geachtet werden. Bei Maschd war beispielsweise das visuelle Storytelling ein wichtiger Aspekt. Auf unsere Empfehlung hin fiel die Entscheidung für das schöne, hochwertige Shopify Online Store 2.0 Theme Impulse, was wir daraufhin in den Shop implementiert und beispielsweise hinsichtlich Logo, Farben und Schriften, Kunden-Login-Bereich, Header und Footer konfiguriert und individualisiert haben. Auch kleine Individualisierungen im Theme können, so banal es klingen mag, eine große Wirkung haben und einen Shop zu etwas Besonderem machen. Wie immer muss bei aller Formschönheit beachtet werden, dass auch auf den diversen mobilen Endgeräten alles richtig funktioniert.
Die Entwicklungsphase
Startseite
Bei der Startseite ließen wir die Schmuckstücke und die Vorteilsargumentation für Schmuck aus Holz im Mittelpunkte des Shopify-Shops stehen und ergänzten dies mit begeisterten Testimonials – das ist alles, was diese Startseite braucht, um zu wirken und eine professionelle Verkaufsplattform zu bilden.Unterseiten
Martin ist es wichtig, seine Kunden umfassend zu informieren – sowohl hinsichtlich der Philosophie seines Unternehmens als auch hinsichtlich Pflegetipps, den Vorteilen von Holzschmuck und den Bedeutungen verschiedener, verwendeter Formen. Wir haben die im vorherigen Shop sehr geballte Textfülle sortiert, in ein ansprechendes, mit Bildern gestaltetes Layout gebracht und auch Raum für Kundenbewertungen geschaffen. Zudem sollte in Martins neuem Shop eine Übersicht lokaler Händler geschaffen werden, über die sich Kaufinteressierte über lokale Stores informieren können, in denen der Holzschmuck von Maschd verkauft wird. Diese Übersicht wurde im alten Shop über Standorte in einer Google Maps Karte angezeigt. Dies ist zwar zugegebenermaßen ein wenig übersichtlicher, aber aus Datenschutzgründen so nicht empfehlenswert. Wir haben uns daher für die Darstellung der Stores im Stil visuell ansprechender Visitenkarten entschieden.Kategorie- und Produktübersichtsseiten
Auch die Kategorie- und Produktübersichtsseiten können ebenso wie die Kategorie- und Produktdetailseiten individualisiert werden. Beim Maschd-Shop haben wir aufgrund des übersichtlichen Angebots beispielsweise auf die Filter Verfügbarkeit und Preis verzichtet und so den Kategorien und Produkten selbst mehr Raum gegeben. Auch haben wir innerhalb der Kategorien alle Produkte auf einer Seite dargestellt, so dass der Nutzer nicht auf eine zweite Seite wechseln muss und stattdessen direkt alle verfügbaren Produkte auf einen Blick hat.Rechtstexte
Für die Erstellung seiner Rechtstexte arbeitete Martin schon für seinen wix.com-Shop mit der IT-Recht-Kanzlei zusammen. Diese bietet für Shopify-Shops eine Schnittstelle, die wir in Martins Shop implementiert haben. Wir sind Partner des Händlerbunds und sehr zufrieden mit dessen Leistungen. Aber auch die IT-Recht-Kanzlei können wir empfehlen.Post- und DHL-Anbindung
Martin versendet seinen Holzschmuck innerhalb Deutschlands und der EU per Postbrief. Wenn du dich für den Versandweg über DHL entscheidest, ist die Installation dieser kostenfreien App ratsam und spart dir Mühe und Zeit beim Versand.Einrichtung der Versandoptionen
Wenn du deine Ware außerhalb von Deutschland verschickst, musst du bei der Konfiguration der Versandoptionen in deinem Shopify-Shop darauf achten, dass du die entsprechenden Länder auch bei deinen "Märkten" aktivierst. Dieser zusätzliche Konfigurationsschritt ist erst seit der Einführung von Shopify Markets im März 2022 nötig.Anpassungen für mobile Endgeräte
Wenn die Desktop-Version des Shops final ist, muss für jede Ansicht auf den aktuellen, mobilen Endgeräten eine ansprechende optische Lösung gefunden werden. Da Shopify großen Wert auf eine hervorragende Mobiltauglichkeit legt, bringen die offiziellen Shopify-Themes dafür schon eine Menge mit. Individualisierungen am Theme, eigene Elemente etc. sorgen jedoch zumeist dafür, dass auch in der mobilen Version Anpassungen nötig sind, um den Nutzern auf jedem Device ein ungestörtes Einkaufserlebnis zu bieten.Shop-Übergabe und abschließende ToDos
Wir hatten das Ziel, Martins Shopify-Shop bis Ende März 2022 fertigzustellen. Nachdem Martin noch das letzte Bildmaterial geliefert und wir dieses angepasst und in den Shop integriert hatten und Martin seinen Shop hinsichtlich Layout und Design freigegeben hatte, haben wir die Übergabe eingeleitet. Martin hat direkt einen für ihn passenden Shopify Plan gebucht und wir konnten ins Finale gehen.Nun wunderst du dich vielleicht, warum es nach der Übergabe noch ein Finale gibt? Dies ist einfach erklärt: Die Zahlungsoptionen richten wir beispielsweise ebenso wie kostenpflichtige Apps mit einer gewissen Free-Trial-Laufzeit immer erst nach der Übergabe des Shops ein. Dann liegen die Zahldaten des Kunden vor und die Abrechnung für die kostenpflichtigen Apps etc. läuft autark. Dies ist für unseren Kunden wichtig, um unnötige bürokratische Aufwände zu vermeiden, flexibel und selbstbestimmt in der Nutzung der im Shopify-Shop verwendeten Apps zu sein und ein von uns unabhängiges E-Commerce-Business betreiben zu können. Würden die Zahlungen für Apps etc. über uns laufen, müssten wir unserem Kunden auf Shop-Lebenszeit Rechnungen schreiben, diese müssten von ihm buchhalterisch verarbeitet werden und Änderungen an den Apps etc. könnten nur über uns als Agentur laufen. Dies mag für einige Agenturen ein lukratives Geschäftsmodell sein – wir jedoch lehnen diese Form der zwanghaften Zusammenarbeit ab und freuen uns, wenn unsere Kunden aus freien Stücken auf uns zukommen.
Nach diesem kleinen Exkurs in einen Teil unserer Agentur-Philosophie zurück zum Projekt und den abschließenden ToDos:
Zahlungsoptionen
Kurz nach der Übergabe haben wir Shopify Payments und PayPal aktiviert, so dass der Shop nun auch Zahlungen entgegennehmen kann.Kundenbewertungen
Um Kundenbewertungen auf Produktebene zu ermöglichen, haben wir eine kostenpflichtige App aus dem Shopify App-Store genutzt. Zwar gibt es auch eine kostenfreie Bewertungs-App von Shopify selbst, allerdings ermöglicht diese leider noch immer keine automatisierten E-Mails an Kunden mit der Bitte um Bewertung. Dies war aber nachvollziehbarer Weise eine empfehlenswerte Anforderung an die Bewertungs-App seitens Martin. Im Rahmen der Konfiguration können u.a. Anpassungen an das Corporate Design und Übersetzungen vorgenommen werden. Zudem haben wir die App-Funktionalität optisch schön in den Shop eingepasst. Zur Wahrung des Datenschutzes haben wir die App so eingestellt, dass nur der Vorname vollständig angezeigt wird und vom Nachnamen, wenn angegeben, nur der erste Buchstabe erscheint. Zudem werden die Mails mit der Bitte um Bewertung nur an diejenigen Nutzer geschickt, die zustimmen, dass sie Marketing-Mails erhalten möchten.Produktindividualisierungen
Abschließend in diesem Projekt haben wir eine weitere kostenpflichtige App installiert und konfiguriert, die die Möglichkeit bietet, dass Maschd-Kunden bestimmte Produkte entsprechend ihrer Vorstellungen individualisieren können.Der fertige Shopify-Shop
Am 31. März 2022 erfolgte der Übertrag von Martins Shopify-Shop auf die Domain maschd.de. Wer es mit der Live-Stellung eilig hat, sollte hierfür lieber ein wenig mehr Vorlauf einplanen. Dies ist besonders dann empfehlenswert, wenn die ausgewählte Domain umgezogen werden muss. Normalerweise raten wir dazu, den Provider der Domain nicht zu wechseln. Aber in diesem Fall war ein Umzug zwingend erforderlich, da die Domain direkt von wix.com verwaltet wurde. In Fällen, bei denen ein Domain-Umzug erforderlich ist, kann es leider bis zu 48 Stunden dauern bis die Änderungen im DNS-System vollständig wirksam sind.Fazit
Ein professioneller, erfolgreicher Shopify-Shop benötigt neben einem guten Angebot und überzeugenden Produkten vor allem gutes Bildmaterial – den Rest zaubern wir. Aber vor allem braucht es einen Shopbetreiber wie Martin, der nicht nur mit Leidenschaft und Herz, sondern auch mit kühlem Kopf und Zielstrebigkeit, Realismus und wirtschaftlichem Kalkül sein E-Commerce-Business betreibt.Was Martin Greifenstein und uns von væng eint, ist die Überzeugung, dass man genau das tun sollte, wofür sein Herz schlägt und wofür man seine Leidenschaft hat. Wir sind stolz auf das schöne Ergebnis dieses Shopify-Shops, freuen uns zusammen mit Martin über seinen tollen Shopify-Shop und wünschen ihm und seinen Kunden weiterhin viel Erfolg und Freude mit und an seinem Holzschmuck! – Wir finden: Holzschmuck von Maschd ist ein “Maschd Have”, wie unser Joe sagen würde.