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A/B-Testing in Shopify-Shops: Die beste Alternative zu Google Optimize
Um A/B-Testing betreiben zu können, benötigt man ein entsprechendes Tool. Viele Shopify-Shopbetreiber nutzen für ihre A/B-Testing-Aktivitäten bislang die kostenlose Version des Google-Tools Google Optimize. Da dieses Tool aber im Herbst 2023 eingestellt und von Google kein Nachfolge-Tool angeboten werden wird, sind viele Online-Shopbetreiber aktuell auf der Suche nach einem adäquaten Ersatz und beziehen aufgrund des notgedrungen Wechsels oft auch Aspekte wie Performance und vor allem Datenschutz mit ein. Bei der Wahl eines neuen A/B-Testing-Tools spielt aber auch – gerade wenn man zuvor kein Geld gezahlt hat – der Preis eine entscheidende Rolle. Als Partneragentur des A/B-Testing-Tools ABlyft® kennen wir sowohl den Leistungsumfang als auch die Konditionen und möchten dir dieses Tool ebenso wie die tollen A/B-Testing-Möglichkeiten in Shopify-Shops vorstellen.
Die Magie des A/B-Testings
Entgegen der landläufigen Meinung, dass Conversion-Optimierung und das dazugehörige A/B-Testing auf Änderungen am Shop abzielen, geht es vielmehr darum, Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie man eine Änderung im Nutzerverhalten hervorrufen kann. Vor allem A/B-Tests, die Hypothesen zum Nutzerverhalten verifizieren oder falsifizieren, indem im Rahmen des Tests beispielsweise die Herausstellung des Nutzens für den Kunden verändert wird, schaffen nachhaltig wertvolle Erkenntnisse. Diese Ergebnisse können zum Beispiel auf die unterschiedlichen Marketingaktivitäten zurückgespiegelt und auch dort nutzbringend eingesetzt werden. Ebenfalls können mit A/B-Testing bereits getroffene Entscheidungen wie die neue Optik der Produktdetailseite abgesichert oder Painted Door-/Smoked-Tests für die Feature-Entwicklung begleitet werden.Was kommt nach Google Optimize?
Nach vielen Jahren endet im Herbst 2023 die Ära von Google Optimize. Auch wenn Google Optimize sicherlich nicht alle Features und Möglichkeiten der großen Testing-Tool-Anbieter mitbrachte, so war es doch für die häufigsten Testing-Szenarien oftmals ausreichend und vor allem kostenlos nutzbar. Wir haben bei unseren Kunden nie auf Google Optimize gesetzt, sondern von Anfang an auf das deutsche A/B-Testing-Tool ABlyft®. Dies hat für uns 5 gute Gründe:ABlyft® ist DSGVO-konform
Die Entwicklung des deutschen A/B-Testing-Tools ABlyft® startete vor ca. 6 Jahren, einer Zeit, als das Thema Datenschutz in Deutschland mehr und mehr im Fokus stand und von verschiedenen Seiten eine größere Sensibilität für das Thema entstand. ABlyft® wurde nach dem Privacy-First-Ansatz entwickelt, daher werden keine personenbezogenen oder personenbeziehbaren Daten wie beispielsweise IP-Adressen oder Benutzer-IDs gespeichert. ABlyft® speichert die testrelevanten Daten in aggregierter Form, dadurch stehen dir trotz des datenschutzkonformen Ansatzes alle Informationen für datengestützte Entscheidungen zur Verfügung. Zudem gibt ABlyft® dir mit definierbaren Regeln die volle Kontrolle, in welchen Fällen das A/B-Testing eingesetzt werden soll und funktioniert problemlos im Zusammenspiel mit deinem Cookie-Consent-System.ABlyft® ist schnell
Auch aus Performance-Gründen ist ABlyft® eine gute Entscheidung, denn ABlyft® ist hochperformant, damit du dir keine Gedanken um Flackern und Leistungseinbußen machen musst. Das benötigte JavaScript-Snippet ist superklein und lädt innerhalb von Millisekunden. So wird dein Shopify-Shop nicht langsamer, deine SEO-Leistung (u.a. PageSpeed-Score) wird nicht negativ beeinflusst und es gibt keine Einschränkungen im Nutzererlebnis. Du kannst das Snippet von einem sehr schnellen CDN laden, über einen Tag-Manager einbinden oder auch komplett selbst hosten.ABlyft® ist benutzerfreundlich
Die Bedienung der ABlyft®-Oberfläche ist übersichtlich und verfügt über eine gute Usability. Das Tool ist von CRO-Spezialisten mit einem starken Fokus auf erfahrene Marketers und Entwickler entwickelt worden, verfügt aber auch über einen einfach zu bedienenden, leistungsstarken visuellen Editor. Die vorhandenen Funktionen kommen direkt aus der A/B-Testing-Praxis, so dass man direkt produktiv starten und agieren kann. Große Unternehmen mit eigenen Test-Teams schätzen an ABlyft®, dass es keine Limits hinsichtlich der Projekte, Experimente oder KPIs gibt. Bei allen Testing-Aktivitäten macht es ABlyft® dir leicht, den Überblick zu behalten und die klaren Abläufe unterstützen dich von der Erstellung von Experimenten über einen klaren QA-Workflow bis hin zu Debug-Optionen.ABlyft® bietet einen fantastischen Support
Eine so schnelle Reaktionszeit in Sachen Support kennen wir sonst von keinem Tool. Statt automatisierter Antworten gibt es bei ABlyft® immer eine persönliche Beratung mit hilfreichen Tipps und Lösungsansätzen von Menschen, die sich mit diesem Thema wirklich auskennen.ABlyft® hat faire Preise
Um die Plattform kennenzulernen und die ersten Experimente zu starten, kannst du ABlyft® kostenlos nutzen. Und auch darüber hinaus, wenn du alle Features im POC testen und nutzen und vom superschnellen Support profitieren möchtest, überzeugt ABlyft® mit einer unvergleichlich günstigen Preisgestaltung. So kannst du in deine Experimente investieren statt einen Großteil des Budgets für ein A/B-Testing-Tool auszugeben. ABlyft® verzichtet auf dickes Marketing und prachtvolle Messestände, lebt stattdessen von Empfehlungen, Können und Leistung. Daher kommen die wirklich guten Preise.Best Practices für A/B-Testing in Shopify-Shops
Bereits im September 2021 hat Marco von væng mit Alexander Richter, dem Gründer und Geschäftsführer der Conversion Expert GmbH, ein Interview über Conversion-Optimierung von Shopify-Shops und das von seinem Unternehmen betriebene A/B-Testing-Tool ABlyft® geführt und gemeinsam ein paar Tipps zum Testing und zur Optimierung von Shopify-Shops gegeben. An dieser Stelle möchten wir dir noch mehr Tipps geben, was ABlyft® in Kombination mit Shopify in Sachen A/B-Testing möglich macht.Der richtige Ansatz
Wenn du mit deinem neuen Shopify-Projekt an den Start gehst, empfehlen wir dir zunächst einen schicken, schlanken Shopify-Shop, den du mit Hilfe der gewonnenen Nutzerdaten und dem Feedback deiner Kunden sukzessiv auf Basis getesteter Erkenntnisse und gesicherter Ergebnisse zielgerichtet weiterentwickeln kannst. Viele Shopbetreiber möchten direkt zum Start einfach zu viel, wissen noch gar nicht, was ihre Zielgruppe wirklich braucht und entwickeln den Shop dadurch an den tatsächlichen Bedürfnissen ihrer Nutzer vorbei.Sinnvolles A/B-Testing
ABlyft® wird vor allem bei größeren Shopify-Shops eingesetzt, aber auch für Shops mit vergleichsweise geringem Traffic ist sinnvolles A/B-Testing möglich - und ABlyft bietet dir Features, die das erst sinnvoll möglich machen. Ganz ohne Traffic geht es natürlich nicht, aber wenn die in den Tests teilnehmende Zielgruppe und die verfolgten Ziele klug definiert werden, können auch kleinere Shops in den Genuss der Vorteile von A/B-Testing kommen. Für die Beurteilung der Testergebnisse und eine sichere Ableitung von Entscheidungen ist eine saubere und hinreichend große Datenbasis elementar – daher sollten unbedingt nur Nutzer, die auch tatsächlich am Test teilnehmen, als Probanden fungieren und vorrangig Hypothesen mit hohem Kontrast getestet werden. Wichtig ist dabei, nicht nur auf eine KPI zu schauen, sondern vor allem das Gesamtergebnis im Blick zu behalten.3 verschiedene A/B-Testing-Arten
DOM-Manipulations-Test
Bei diesen Tests werden bestehende Elemente des Shops per DOM-Manipulation geändert oder es werden ebenfalls per DOM-Manipulation neue Elemente eingebracht. Die veränderten oder neu eingebrachten Elemente werden dabei nur einem Teil der Probanden angezeigt, so dass ermittelt werden kann, ob diese Anpassungen zu einer messbaren und statistisch validen Änderung im Nutzerverhalten führen. – Diese Tests eignen sich gut für überschaubare Anpassungen auf bestehenden Seiten. Ein Beispiel wäre die zusätzliche Einbringung von Trust-Elementen auf der Produktdetailseite.
Redirect-Tests
Bei Redirect-Tests wird ein Teil der Probanden auf eine komplett andere Shopseite weitergeleitet. Die Seite, auf die weitergeleitet wird, kann vollständig von der Ursprungsseite abweichen. – Daher eignen sich diese Tests vor allem für sehr umfangreiche Anpassungen. Ein Beispiel wäre ein Test von zwei verschiedenen Landing-Page-Ansätzen, bei denen sich auf den beiden Landing-Pages nicht nur einzelne Elemente unterscheiden, sondern komplett unterschiedliche Layouts und Inhalte gegeneinander getestet werden.
Theme-Test
Mit ABlyft® können bei Shopify auch zwei vollkommen unterschiedliche Themes getestet werden. Dazu wird mit einem elaborierten Trick die Vorschau-Funktion von Shopify zweckentfremdet. – Diese erweiterte Art des Redirect-Tests ist vor allem dann sinnvoll, wenn sehr weitreichende Änderungen hinsichtlich ihrer Auswirkungen getestet werden sollen. Ein Theme-Test kann beispielsweise angesetzt werden, um einen umfangreichen neuen Ansatz auf den Produktdetailseiten, die Auswirkung eines neuen Features auf die Conversion-Leistung oder die Wirkung auf die Nutzererfahrung eines komplett anderen Shopify-Themes zu evaluieren.
Fazit
Shopify bietet für das Thema A/B-Testing sehr gute Grundlagen, insbesondere für das Targeting stellt Shopify umfangreiche Funktionen bereit. Während du bei Shopify auch vieles selbst machen kannst, ist für ein professionelles A/B-Testing tiefes Know-How und die Unterstützung durch eine spezialisierte Agentur unerlässlich. Du musst also Budget einplanen, hast dann aber mit ABlyft® eine bessere Alternative zu Google Optimize. So kannst du das Geld für superteure Tools sparen und in das Doing investieren – und bekommst zudem noch ein Tool, bei dem du in Sachen Datenschutz, Performance und Benutzerfreundlichkeit optimal aufgestellt bist.