Matteo Bertelle wollte seinen Shopify-Shop selbst entwickeln und entschied sich aufgrund einer Empfehlung für ein Theme. Leider handelte es sich hierbei nicht um ein geprüftes Theme aus dem Shopify Theme-Store und die eigentlich einfach anmutende Entwicklung des Shops erwies sich aufgrund gravierender technischer Fehler sowie vielfältiger optischer Unzulänglichkeiten schnell als sehr schwierig. Insbesondere auf den Produktseiten waren die technischen Probleme so gravierend, dass ein Hinzufügen des Produktes in den Warenkorb nicht in allen Konstellationen möglich war. Solche Usability-No-Gos sind ein Conversion-Killer und machen den wirtschaftlichen Erfolg eines jeden Online-Shops unmöglich.

Mit diesem Stand kam Matteo im Frühjahr 2021 zu væng. Da Matteo bereits Zeit und Geld investiert hatte, wollte er eigentlich nur schnell die Fehler fixen lassen. Nach einer kurzen Analyse war uns klar, dass der Fix der diversen Fehlerquellen deutlich teurer geworden wäre, als das bestehende Theme durch eine technologisch saubere Alternative zu ersetzen und auf Basis des neuen Themes die Startseite neu zu gestalten. Matteo entschied sich deshalb für einen Neustart mit uns und innerhalb kürzester Zeit hatte er einen fertigen, funktionalen Shop, mit dem er sehr zufrieden ist.