Shopify Plus – Gemacht für Erfolg

International erfolgreiche Unternehmen wie Heinz, Lindt und Staples – insgesamt sind es über 14.000 der weltweit führenden Marken – nutzen Shopify Plus ebenso wie einige große deutsche Unternehmen, zu denen beispielsweise Babbel und Shape Republic gehören. Schon öfters haben wir in unseren Blog-Artikeln darauf hingewiesen, dass bestimmte Funktionen und Möglichkeiten wie beispielsweise Checkout-Individualisierungen oder B2B-Lösungen über B2B on Shopify nur im exklusiven Shopify Plus-Plan zur Verfügung stehen. Was kann Shopify Plus alles? Und für wen ist dieses Invest wirklich sinnvoll? – Lass uns heute einen Blick auf die Möglichkeiten von Shopify Plus werfen.

Das ist Shopify Plus

Bereits im Jahr 2014 hat Shopify mit Shopify Plus eine E-Commerce Plattform speziell entwickelt für schnell wachsende E-Commerce-Anbieter, die zumeist auch international skalieren möchten, eingeführt. Die Basis von Shopify Plus deckt sich exakt mit der von Shopify und so ist auch ein Upgrade von einem der gängigen Shopify-Pläne zu Shopify Plus problemlos möglich, wenn dein Online-Unternehmen sukzessiv wächst und du von den zusätzlichen Funktionen, einem tieferem Code-Zugriff, einer besseren Performance und einem umfangreicheren Shopify-Support profitieren möchtest.

Das bietet dir Shopify Plus

Mit Shopify Plus bekommst du alles, was du für die Verwaltung und den Betrieb einer großen oder schnell wachsenden E-Commerce-Plattform benötigst. Dabei setzt Shopify Plus auf zwei entscheidende Faktoren: Besserer Verkauf und besseres Management.

Gut unterstützte Migration

Als Shopify Plus-Kunde erwartet dich eine kostenfreie, persönliche Unterstützung bei der Migration deines bestehenden Online-Shops sowie beim Launch und der Kontoverwaltung. Im Gegensatz zur Migration zu anderen Shop-Systemen erfolgt der Wechsel zu Shopify Plus vergleichsweise schnell.

Business-Management

Mit Shopify Plus kannst du dein Großhandels- und D2C-Geschäft in einem einzigen Shop verwalten. Mit B2B on Shopify stehen dir mächtige Tools zur Anpassung deines Shops für B2B-Anforderungen auf der Plattform zur Verfügung. Im Shopify Adminbereich kannst du zudem alle deine Shops, Mitarbeiterkonten und automatisierten Workflows zentral managen.

Merchant Success Manager

Im Shopify Plus-Plan steht dir statt des – aus unserer Erfahrung übrigens zumeist sehr freundlichen und hilfreichen Shopify Supports – ein sogenannter persönlicher Merchant Success Manager 24/7 per Telefon, E-Mail oder Live-Chat zur Verfügung. Dieser versteht sich im Gegensatz zum üblichen Shopify Support nicht nur als priorisierter technischer Ansprechpartner für Fragen und Probleme, sondern als dein persönlicher Berater. Ausgiebige Strategieüberlegungen sind aus der Erfahrung unserer Interessenten und Kunden aber mit dem Merchant Success Manager nicht in aller Ausführlichkeit möglich, da die zeitlichen Ressourcen und das tiefe Verständnis des jeweiligen Geschäftsmodells zumeist nicht in dem wünschenswerten Umfang gegeben sein kann. Hier ist ein E-Commerce erfahrener, unabhängiger Sparringspartner, beispielsweise in Form einer Shopify-Agentur, unerlässlich. Als persönlicher Kundensupport und Ansprechpartner sind die Merchant Success Manager jedoch in jedem Fall sehr hilfreich.

Sicherheit bei hohem Bestellaufkommen

Shopify Plus verfügt über eine ausgesprochen hohe Stabilität, ist noch robuster und belastbarer als Shopify und kann so bis zu 8000 Bestellungen pro Minute verarbeiten. Bei einem dauerhaft hohen Bestellvolumen oder geplanten großen Live Launches von Produkten, beispielsweise über soziale Medien, kann Shopify Plus daher die noch bessere Wahl als technische Basis für dein E-Commerce-Business darstellen.

10 Onlineshops inklusive

Während du innerhalb der gängigen Shopify-Pläne jeweils nur einen Onlineshop betreiben kannst, kannst du mit Shopify Plus bis zu 10 Onlineshops erstellen. Dies ist beispielsweise für sehr große Unternehmen mit Tochterunternehmen oder verschiedenen Dependancen in diversen Ländern interessant, da du so für jedes Tochterunternehmen oder jedes Land einen eigenen Onlineshop zur Verfügung stellen kannst. Und falls die zehn Shopify-Shops nicht ausreichen sollten, kannst du im Rahmen deines Shopify Plus-Plans gegen eine Gebühr auch noch mehr Onlineshops betreiben.

Individuelle Gestaltung des Checkouts

Dieser Punkt ist der häufigste Kritikpunkt unserer Nicht-Shopify Plus-Kunden, da der Checkout in den gängigen Shopify-Plänen kaum Raum für Individualisierungen lässt und die gewünschte Konsistenz in der Markenidentität oftmals ein wenig auf der Strecke bleibt. Shopify Plus bietet einige Anpassungs- und Gestaltungsmöglichkeiten des Checkouts, die bislang aber auch auf die standardisierten Möglichkeiten von Shopify begrenzt waren. Mit den geplanten Neuerungen in 2023 wird jedoch nicht nur der One-Page-Checkout für alle Shopify-Pläne kommen, sondern auch komplexere Individualisierungsmöglichkeiten des Checkouts im Shopify Plus-Plan. Mit einem Drag-and-drop-Checkout-Editor können Shopify Plus-Kunden den Checkout dann künftig so gestalten, dass ihren Kunden ein einheitliches Marken- und Einkaufserlebnis geboten wird.

Zeitersparnis durch Shopify Flow

Wiederholende Arbeitsprozesse können mit Shopify Flow automatisiert werden. Das optimiert deinen Workflow und spart dir Arbeit, Mühe und Zeit. Diese wirklich komfortablen Möglichkeiten sind für große Onlineshops eine wirklich tolle Sache, um nicht in manuellen Bearbeitungen und dem Einzelmanagement von Kunden etc. zu versinken.

Immer on point mit dem Launchpad

Mit dem Automatisierungstool Launchpad können Shopify Plus-Kunden Verkaufsevents und Kampagnen automatisieren, um beispielsweise Kollektionen genau zum gewünschten Release-Zeitpunkt online zu stellen oder spezielle Rabatte für Black Friday-Aktionen automatisch zu gewähren.

Das kostet Shopify Plus

Wie schon eingangs erwähnt: Shopify Plus lohnt sich besonders für große oder schnell wachsende Unternehmen, da die Gebühren sich im Kontext der gebotenen Leistungen hier schnell lohnen können. Mit monatlichen Gebühren von $2.000 bei einem Monatsumsatz von bis zu $800.000 und einer variablen Gebühr für Unternehmen mit einem höheren Umsatzvolumen (Monatsgebühr: 0,25% des Umsatzes, jedoch insgesamt nicht mehr als $40.000) ist Shopify Plus kein Schnäppchen und der Einsatz sollte gut überlegt und gerechnet sein. Hierbei sollten Überlegungen hinsichtlich Wachstum und Expansion ebenso einfließen wie die Relevanz der exklusiv nutzbaren Features von Shopify Plus für dein Geschäftsmodell.

Fazit

Shopify Plus kann eine exzellente Wahl für Unternehmen sein, die schnell wachsen, große Bestellvolumen aufweisen oder international optimal aufgestellt sein möchten. Aber auch alle anderen Unternehmen können von Shopify Plus profitieren, wenn exklusive Features für das jeweilige Geschäftsmodell entscheidend sind. Wenn du ein Shopify Plus Projekt planst und dabei die Unterstützung einer spezialisierten Agentur wünschst, komm gerne auf uns zu!