Multilinguale Shops mit Shopify

Nicht nur in Deutschland, sondern in ganz Europa oder sogar weltweit dein Angebot aus deinem Shopify-Shop zu verkaufen, kann eine tolle Möglichkeit darstellen, um dein E-Business auf eine neue Stufe zu heben. Eine wesentliche Herausforderung hierbei: Dein Shopify-Shop sollte in verschiedenen Sprachen verfügbar sein. Dies steigert die Verkaufsleistung maßgeblich, da sich deine fremdsprachigen Kunden so nicht nur deutlich besser angesprochen fühlen, sondern die Inhalte und Produktdetails sowie die rechtlichen Aspekte und Versand- und Rückgaberichtlinien viel besser verstehen. Dies schafft Transparenz und Vertrauen.

Kein Wunder also, dass auch einige unserer Kunden einen multilingualen Shopify-Shop planen oder ihren bestehenden Shop durch weitere Sprachen einer neuen Zielgruppe verfügbar machen möchten. Bis Herbst letzten Jahres haben diese Shops noch für größere Aufwände gesorgt, da die Umsetzung mit den verfügbaren Drittanbieter-Apps wenig komfortabel war und teilweise zu Inkompatibilitäten mit den eingesetzten Themes geführt hat. Und das, obwohl Shopify mit seinem Markets-Ansatz doch eigentlich die besten Voraussetzungen geschaffen hat. Seit Herbst 2022 steht die Shopify-App “Translate & Adapt” zur Verfügung, die die Entwicklung multilingualer Shops ein wenig vereinfacht.

Worauf du bei der Erstellung eines multilingualen Shopify-Shops achten musst, was die Shopify Translate & Adapt-App kann und welche Rolle das für Shopify Markets spielt, erklären wir dir heute. Los geht’s!

Worauf musst du bei der Erstellung eines multilingualen Shopify-Shops achten?

Da alle Shopify-Shops in bis zu 20 Sprachen verkaufen können, musst du dir über den richtigen Shopify-Plan keine Gedanken machen. Bei der Auswahl des Themes, der Multilingualitäts-App und bezüglich der technischen Möglichkeiten und Einschränkungen solltest du jedoch im Vorfeld genauer hinschauen.

Die Wahl des richtigen Shopify-Themes

Die Wahl des richtigen Shopify-Themes ist entscheidend. So sollte das von dir gewählte Theme unbedingt mit dem Verkauf in mehreren Sprachen kompatibel sein. Wenn du ein neues Shopify-Projekt planst, haben wir gute Nachrichten für dich: Dies trifft beispielsweise auf alle kostenlosen Themes von Shopify zu, so dass du diese auch für diesen Business-Case einfach nutzen kannst. Bei den kostenpflichtigen Themes solltest du bei der Auswahl auch den Aspekt der Multilingualität einfließen lassen. Wenn du bereits einen Shopify-Shop betreibst, solltest du prüfen (lassen), ob das Theme für eine Mehrsprachigkeit des Shops ausgerichtet ist. Manchmal reicht es schon, eine neue Theme-Version zu verwenden und das Theme zu aktualisieren. Achte bei einer Theme-Aktualisierung unbedingt darauf, dass die Kompatibilität und Funktionalität hinsichtlich verwendeter Apps und entwickelter Features gegeben ist und dass die an deinem Theme vorgenommenen Individualisierungen übernommen werden.

Die Wahl der Multilingualitäts-Lösung

Neben einer mit dem von dir gewählten Theme kompatiblen Übersetzungs-App eines Drittanbieters kannst du seit Herbst 2022 auch die Shopify-App “Translate & Adapt” einsetzen. Wenn du keine App einsetzen möchtest, kannst du die Multilingualität in deinem Shop alternativ auch über den Export und Import der Sprachdateien realisieren. Dies kann beispielsweise sinnvoll sein, wenn die Übersetzungen bereits in einem Drittsystem vorliegen und ein automatisierter Übertrag in deinen Shop vorgenommen werden soll. Bei komplexen Fällen kann es auch angebracht sein, eine Schnittstelle zwischen Drittsystem und Shopify zu realisieren, so dass die im Drittsystem vorliegenden Übersetzungen automatisch übertragen werden können. Für solche Fälle stellt Shopify eine flexible, umfangreiche und ausführlich dokumentierte API zur Verfügung – der anfallende Entwicklungsaufwand sollte dennoch keineswegs unterschätzt werden.

Die Wahl der richtigen Domains

Wenn du einen multilingualen Shop planst, solltest du dir von Anfang an gut überlegen, wie du das Thema Domains angehen möchtest.

Wenn du einen multilingualen Shop für nur ein Land planst, musst du dir nur wenig Gedanken machen. Du kannst einfach die von dir favorisierte Domain verwenden und alle Sprachen über diese Domain verfügbar machen. Dabei werden durch Shopify Sprachcodes zu den URLs hinzugefügt. Wenn deine Domain beispielsweise toller-shop.de lautet, Deutsch deine primäre Sprache ist und du zusätzlich die englische Sprache anbietest, sind die deutschen Inhalte unter toller-shop.de/… und die englischsprachigen Inhalte unter toller-shop.de/en/… verfügbar. Für eine optimale Suchmaschinentauglichkeit erstellt Shopify automatisch hreflang-Tags und inkludiert alle verfügbaren Sprachen in Sitemaps.

Solltest du in verschiedenen Ländern verkaufen wollen, gibt es prinzipiell zwei Möglichkeiten: Zum einen kannst du auch in diesem Fall alle Sprachen über eine Domain abbilden. Dann solltest du allerdings darauf achten, keine länderspezifische Top-Level-Domain – wie beispielsweise .de – zu verwenden, da länderspezifische Domains in anderen Ländern nur wenig Vertrauen genießen und zudem Ranking-Nachteile mit sich bringen. Zum anderen kannst du für verschiedene Länder aber auch unterschiedliche Domains verwenden. In diesen Fällen wird gerne die jeweilige länderspezifische Top-Level-Domain verwendet – also beispielsweise .dk für Dänemark und .es für Spanien.

Die Verwendung von Shopify-Apps

Bei der Realisierung eines multilingualen Shops bist du bei der Wahl deiner Apps etwas eingeschränkt, da nicht alle im Shopify App-Store angebotenen Apps eine Unterstützung für mehrere Sprachen berücksichtigen. Sollte eine alternativlose App die gewünschte Multilingualität nicht unterstützen, ist es in einigen Fällen möglich, die Ausgaben der App per Javascript entsprechend zu modifizieren. Dies sollte aber nur als letzte Möglichkeit in Betracht gezogen werden, da die Aufwände dafür nicht zu unterschätzen sind und sich zudem eine hohe Fehleranfälligkeit ergeben kann.

Nicht zu überwindende Hürden

Auch wenn Shopify große Fortschritte bei der Unterstützung multilingualer Shops macht, gibt es einige technische Einschränkungen, mit denen du als Shopify-Shopbetreiber aktuell leben musst. So ist es derzeit beispielsweise nicht möglich, Tags (z.B. Kategorie- oder Produkt-Tags) zu übersetzen. In vielen Fällen ist es jedoch möglich, statt Tags übersetzbare Metafelder zu verwenden, so dass diese Einschränkung nicht allzu stark ins Gewicht fallen sollte. Deutlich störender ist, dass URL-Bestandteile (beispielsweise von Produkten) nicht übersetzt werden können. Wenn beispielsweise die deutsche URL eines Produkts …/products/komfortable-matratze lautet, ist die englischsprachige URL …/en/products/komfortable-matratze. Aus SEO-Perspektive wäre es mehr als wünschenswert, die URL-Bestandteile übersetzen zu können – wir hoffen, dass Shopify diese Einschränkung in einem zukünftigen Update behebt.

Was kann die Shopify Translate & Adapt-App?

Wie eingangs erwähnt, hat Shopify mit der Shopify Translate & Adapt-App zwischenzeitlich eine eigene Lösung für die Realisierung multilingualer Shops geschaffen. Wir haben diese App schon in verschiedenen Kundenprojekten eingesetzt, freuen uns über einige Erleichterungen, möchten dir an dieser Stelle aber auch Grenzen der Shopify-eigenen Lösung aufzeigen. Automatisch kannst du beispielsweise nur bis zu zwei Sprachen kostenlos übersetzen. Manuell kannst du aber beliebig viele zusätzliche Übersetzungen für weitere Sprachen einbringen. Die Shopify-App bietet eine übersichtliche tabellarische Darstellung, die dir nicht nur die direkte Übersetzung einfach macht. Für verschiedene, gleichsprachige Märkte eignet sie sich ebenso gut, da du so kulturelle, saisonale oder regional relevante Aspekte präsentieren kannst.

Bei der Shopify Translate & Adapt-App stehen dir aktuell folgende Sprachen zur Verfügung: Chinesisch (Vereinfacht), Chinesisch (Traditionell), Tschechisch, Dänisch, Niederländisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch (Brasilien), Portugiesisch (Portugal), Spanisch, Schwedisch, Thai, Türkisch und Vietnamesisch

Je nach verwendetem Shopify-Theme und verwendeter Sprache können Theme-Inhalte bereits übersetzt vorliegen. Die Übersetzung von Inhalten, die in regulären Theme-Elementen hinterlegt sind, kannst du problemlos in der Shopify Translate & Adapt-App  vornehmen. Aufpassen musst du bei Custom Liquid-Elementen, da diese mit der App nicht übersetzt werden können. Daher ist es ratsam, die zu übersetzenden Inhalte in Custom Liquid-Elementen entsprechend vorzuhalten. Je nach Anwendungsfall können dazu Translation-Files, Metaobjekte oder Metafelder zum Einsatz kommen. 

Die Shopify Translate & Adapt-App komplettiert Shopify Markets. Zu den wichtigsten Funktionen von Shopify Markets zählen das Arbeiten mit verschiedenen Währungen, die automatische Berechnung von Zöllen und Steuern, die Integration lokaler Zahlungsmittel, die Verwendung lokaler Domänen-Erweiterungen, individuelle Preise für jeden Markt, die Verwaltung von Kommissionierzentren sowie natürlich das Übersetzen des Shops in andere Sprachen. Mit der Shopify Translate & Adapt-App unterstützt Shopify endlich multilinguale Shops nativ und bietet Shopbetreibern somit ein Rundum-Sorglos-Paket für internationales E-Commerce.

Fazit

Wenn du einen multilingualen Shopify-Shop planst oder das Angebot deines bestehenden Shops einer neuen Zielgruppe oder neuen Märkten anbieten möchtest, solltest du dir der Aufwände bewusst sein und gut planen. Dafür, dass dein Shopify-Shop dann die Sprachen deiner internationalen Kunden spricht, kann es sich wirklich lohnen. Wir haben schon eine Vielzahl multilingualer Shops umgesetzt und können dich daher optimal zu den Möglichkeiten beraten. Gerne  unterstützen wir dich bei der Realisierung deines multilingualen Shopify-Shops.