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Digitales Wachstum für lokale Geschäfte
Jeder soll es wissen: Du verkaufst jetzt auch online! – Ein Online-Shop, den niemand kennt, verkauft nicht. Was so logisch klingt, ist tatsächlich die häufigste Ursache für schlechte Online-Verkäufe. Also, raus mit den guten Nachrichten!
Als Ankündigung, wenn du ein zuverlässiges Timing für den Launch hast, spätestens aber nachdem dein Online-Shop live ist, solltest du deine Kunden darüber informieren und kommunizieren, dass bei dir immer noch eingekauft werden kann. Doch wie kannst du am besten deine Bestands- und Neukunden informieren, dass du ab jetzt auch online verfügbar bist? Und über welche Shopify Vertriebskanäle kannst du verkaufen?
Gehe den direkten Weg
Gerade für kleinere, unabhängige Einzelhändler ist die persönliche Beziehung zu ihren treuen Kunden wichtig. Widmen wir uns also zunächst der Ankündigung deines Online-Shops bei deinen Kunden.Mach einen schönen Aushang
Ein ansprechender, professionell und übersichtlich gestalteter Aushang im Schaufenster und/oder an der Tür deines Ladengeschäfts ist eine einfache, aber durchaus effektive Lösung, um deine Kunden über deinen neuen Online-Shop zu informieren. Bitte beachte, auch über die aktuellen Vorschriften beim Shoppen und die Möglichkeiten bei der lokalen Abholung zu informieren, aber kleistere dein Ladengeschäft nicht mit unübersichtlichen Informationen zu. Hier gilt wie so oft: Weniger ist mehr.Kommuniziere in den sozialen Medien
Dein neuer Online-Shop sollte ab sofort auch eine Rolle spielen, wenn du in den sozialen Medien aktiv bist. Füge die URL deines Shops zu deiner Instagram-Bio hinzu, hefte deine neue URL an einen Tweet an und poste eine Statusaktualisierung mit einem Link zu deinem Shop auf deiner Facebook-Seite. So sorgst du für Reichweite.Nutze oder aktualisiere lokale Einträge
Google My Business ist ein kostenloses Tool, mit dem du dein lokales Unternehmen in der Google-Suche und in Google Maps präsent platzieren und vermarkten kannst. Nutze diese Möglichkeit unbedingt, denn hier kannst du bspw. auch die URL deiner Website und Fotos von deinen Produkten hinzufügen. Diese werden dann in deinem Geschäftsprofil veröffentlicht, das in den Suchergebnissen von Google erscheint.Nutze deine Website
Wenn du für dein Ladengeschäft eine Website hast, kündige deinen Online-Shop an bzw. kommuniziere sehr präsent auf der Startseite, dass man nun auch online bei dir einkaufen kann. Richte, wenn nicht schon eh vorhanden, einen gut sichtbaren und einfach zu nutzenden Kontaktbereich und/oder ein Kontaktformular ein, so dass du für Fragen deiner interessierten Kunden erreichbar bist.Schreibe deinen Kunden eine E-Mail
Wenn du die E-Mail-Adressen deiner Kunden persönlich im Geschäft, über deine bestehende Website oder über dein POS-System erfasst hast, kannst du den Weg per E-Mail hervorragend nutzen, um sie über deinen neuen Shop zu informieren. So können sie weiterhin bei dir einkaufen oder dich mit dem Kauf von Gutscheinen unterstützen. Die Möglichkeit zur Anmeldung zu einem Newsletter sollte auch in deinem Shop gegeben sein. Eine erfolgreiche E-Mail-Marketingstrategie hat verschiedene Vorteile und ist, professionell durchgeführt, immernoch sehr wirkungsvoll zur Aktivierung von Bestandskunden und zur Generierung neuer Kunden.
Nutze die Shopify Vertriebskanäle
Deine Kunden sind also informiert. Aber dein Shop bietet dir tolle Möglichkeiten, weit über die regionalen Grenzen hinaus zu verkaufen und dein Geschäft zu skalieren. Nutze die Shopify Vertriebskanäle, um dein Angebot auch erfolgreich an neue Kunden zu verkaufen. Shopify macht es dir leicht und bietet direkt einsatzbereite Schnittstellen zu Marktplätzen und hervorragende Möglichkeiten für Social Commerce. Du kannst ganz einfach den gewünschten Vertriebskanal mit deinem Shopify-Account verbinden. So hast du jederzeit alle deine Produkte, Bestellungen und Kunden auf einen Blick.Mit den Shopify-Vertriebskanälen kannst du deine Produkte genau dort platzieren, wo deine Interessenten ihre Kaufentscheidungen treffen. Dazu gehören bspw. verschiedene Online-Marktplätze und Soziale Netzwerke sowie die gängigen Suchmaschinen. Lass uns also gemeinsam einen Blick auf eine Auswahl verschiedener zentraler Vertriebskanäle von Shopify werfen.
Amazon
Amazon ist globaler E-Commerce-Marktführer. Der Amazon-Vertriebskanal von Shopify bietet dir die Möglichkeit, Produkte bei Amazon zu verkaufen und die Verkäufe direkt mit deinem Shopify-Shop zu synchronisieren. Leider ist der Amazon-Vertriebskanal aktuell nicht für den deutschen Amazon-Marktplatz verfügbar. Es gibt jedoch die Möglichkeit, über entsprechende Drittanbieter-Apps deine Produkte an den deutschen Amazon-Marktplatz zu übertragen. Das bietet dir die große Chance, deine Produkte dem riesigen Kundenstamm von Amazon zu präsentieren.eBay
Der eBay-Vertriebskanal steht seit vergangenem Jahr auch für den deutschen Markt zur Verfügung. Über diesen Vertriebskanal wird dein Produktbestand sowie Bilder und Preise aus deinem Shopify-Shop mit eBay synchronisiert. Und das Beste: Die Optimierung deiner Produkte für den Verkauf auf eBay erledigst du direkt in Shopify, sodass die Verwaltung stark vereinfacht wird.Auch Instagram-Shopping wird über den Facebook-Vertriebskanal abgebildet. So kannst du deine Produkte zu Instagram bringen und bestehende wie neue Follower in Kunden verwandeln. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Produkte in deinen Posts zu taggen und den Weg zu deinem Shop noch simpler zu gestalten.
TikTok
TikTok ist speziell für Produkte, die jüngere Zielgruppen ansprechen sollen, ein spannender und vielversprechender Vertriebskanal. Nach der Verknüpfung des Shopify-Shops mit dem TikTok-Werbeaccount und der Installation des TikTok-Pixels können von Shopify aus Produkte bei TikTok promotet, Kampagnen verwaltet, ausgewertet und mit dem integrierten Video-Generator sogar automatisch Videos im TikTok-Stil erstellt werden. Leider ist der TikTok-Vertriebskanal aktuell in Deutschland noch nicht verfügbar. Wir hoffen auf eine baldige Einführung.
Weitere Möglichkeiten
Neben den großen Vertriebskanälen gibt es fast unzählige weitere Möglichkeiten, deine Produkte zu deiner Zielgruppe zu bringen. Zum Beispiel kannst du mit Buy Buttons deine Produkte bspw. auf externen Websites und Blogs platzieren. Erstelle für einzelne Produkte oder Kategorien Schaltflächen und füge sie per HTML-Code einem Blogartikel oder einer Landingpage hinzu. Schon können Kunden unkompliziert und ganz ohne deinen Online-Shop aufzurufen, die platzierten Produkte kaufen.
Auch gibt es Shopify Apps, die prinzipiell wie ein Vertriebskanal funktionieren. Ein Beispiel ist die kostenpflichtige idealo-App. Über die beliebte Preisvergleichsplattform idealo kannst du entweder über die dort gelisteten Produkte Traffic für deinen Shop generieren oder du kannst deine Produkte zum Direktverkauf bei idealo anbieten.
Bei beratungsintensiven Produkten lohnt sich auch der Einsatz der diversen Messenger-Vertriebskanäle. Es stehen dafür der Facebook-Messanger, Apple Business Chat sowie der Shopify-Chat zur Verfügung.
Wie du siehst, sind die Möglichkeiten digitales Wachstum für dein Geschäft zu realisieren, äußerst umfangreich. Daher ist es sehr wichtig, dich bei der Auswahl und Priorisierung der verschiedenen Maßnahmen auf die zu konzentrieren, die am besten zu deinem Geschäftsmodell und deiner Zielgruppe passen. Gerne unterstützen wir dich bei Auswahl, Einrichtung und Optimierung.